Anni.care präsentiert KI-Chatbot

Der Chat-Bot, die „Anni.care Online-Rezeption“ ist als Modul zum modularen CRM-System Anni.care Connect anschließbar. Bei der Online-Rezeption handelt es sich um einen KI-Chatbot, mit dem Kunden und Kundinnen über unterschiedliche Kanäle mit dem Sanitätshaus interagieren können. Eingehende Anfragen wie z.B. Versorgungs-Anfragen oder Rückruf-Buchungen werden nicht nur erfasst, sondern auch intelligent kategorisiert und mit den Daten aus der Branchen-Software verknüpft. Im gleichen Zuge werden die sich daraus ergebenden Aufgaben in Anni.care Connect angelegt und direkt der zuständigen Mitarbeiterin bzw. dem zuständigen Mitarbeiter zugewiesen.

„Mit der Anni.care Online-Rezeption revolutionieren wir die Art, wie Leistungserbringer mit Ihren Kundinnen und Kunden kommunizieren“, so Thomas Seidl – einer der Gründer von Anni.care.

Die Online-Rezeption lässt sich laut dem Unternehmen in wenigen Minuten einrichten und über ein kleines Code-Schnipsel auf der Leistungserbringer-Webseite einbinden. Neben der eigenen Webseite können auch Anfragen von WhatsApp, Telegram und Facebook entgegengenommen werden. Leistungserbringer können den Chatbot außerdem mit Hilfe eines Logos sowie passender Farben mit dem Unternehmensauftritt in Einklang bringen. So sollen Anfragen innerhalb kürzester Zeit benutzerfreundlich und 100% DSGVO-konform bearbeitet werden können.

Interessierte haben noch bis 31. Mai 2024 die Möglichkeit, bei einer Verlosung von Anni.care teilzunehmen. Zu gewinnen gibt es 6 Monate Anni.care Connect inklusive der neuen Online-Rezeption im Gesamtwert von über 3.200€. Nähere Informationen zum Gewinnspiel finden Sie unter www.anni.care/win.