Laut Medi erhalten Fachhändler immer neue, auf Keimarmut geprüfte Knieorthesen für die Versorgung ihrer Kunden. Der Patient trägt die Orthese nach Abstimmung mit dem Arzt in der Regel für 16 Wochen und gibt diese anschließend an Medi zurück – das Unternehmen kümmert sich nach eigenen Angaben nach Rücksprache um den gesamten Liefer- und Abholungsprozess.
Über das Medi SLP Portal ist für jeden Mitarbeiter im Sanitätshaus eine Orthesen- und Patientenverwaltung einsehbar – auch filialübergreifend. Die Fachhändler können sich im Portal zudem einen schnellen Überblick über den Versorgungsstatus der Patienten verschaffen und den Zeitraum sowie die Art jederzeit flexibel anpassen: Das heißt, die Mietorthese kann bei Bedarf auch in eine Dauerversorgung umgewandelt werden. Eine weitere Option: Über das Medi SLP Portal können die gewünschten Orthesen jederzeit einfach nachbestellt werden. Bei Mietorthesen gilt es, besondere Richtlinien einzuhalten: Dadurch ist Medi Inverkehrbringer der Orthese und trägt die Produkthaftung gemäß Artikel 10 MDR.
Das „Medi Sorglospaket“ kann ab sofort auch unterwegs auf dem Smartphone genutzt werden – mit der kostenlosen Medi SLP App. Sie funktioniert auch offline: Die Daten werden zwischengespeichert und automatisch synchronisiert, sobald der Nutzer wieder online ist. So funktioniert die Auswahl der passenden Knieorthese in der App: Der Nutzer kann sich eine filialübergreifende Übersicht aller aktuell verfügbaren Orthesen jederzeit digital anzeigen lassen, mithilfe spezifischer Filterfunktionen die passende auswählen und für den Abgabeprozess erfassen. Hat der Fachhändler die Orthese griffbereit, kann dieser durch Scan des Barcodes die Knieorthese erfassen.
