So läuft die Hilfsmittelversorgung bei der IKK Classic

Die IKK Classic veröffentlicht ab sofort einmal pro Jahr einen Qualitätsbericht mit Angaben zu Antragszahlen, Genehmigungsquoten, Widersprüchen und Umfrageergebnissen zu den verschiedenen Leistungsbereichen aus dem vorangegangenen Jahr.

„Mit unserem jährlichen Qualitätsbericht stellen wir unseren Versicherten und der Öffentlichkeit ab sofort umfangreiche Daten zur Verfügung, die sich an den amtlichen Kennzahlen orientieren und somit auch einen objektiven Kassenvergleich erleichtern“, sagt Frank Hippler, Vorstandsvorsitzender der IKK Classic.

Der aktuelle Qualitätsbericht für das Jahr 2020 umfasst Kennzahlen zu den Bereichen Hilfsmittel, Pflege, Rehabilitation und Vorsorge, Zahnersatz und Krankengeld sowie eine Statistik zu den Widerspruchs-erfahren bei der größten deutschen Handwerkerkrankenkasse.

„Mit der Veröffentlichung wollen wir ein erstes Zeichen für mehr Transparenz setzen. Auch in Zukunft werden wir uns dafür stark machen, objektive und verbindliche Qualitätsstandards für die Leistungsvergleiche der Krankenkassen zu etablieren“, so Frank Hippler. „Denn wir sind überzeugt: Mehr Transparenz führt auch zu mehr Qualität in der gesetzlichen Krankenversicherung.“

Kennzahlen der Hilfsmittelversorgung

• Gestellte Anträge: 1.879.159
• Genehmigte Anträge: 1.772.596
• Abgelehnte Anträge: 106.563
• Eingelegte Widersprüche: 3.964
• Kundenbefragung: sehr zufriedene bzw. zufriedene Hilfsmittelbeziehende: 94%